0391. 83 80 9 10 0391. 83 80 9 12 info@kundkconsulting.de

k&k Consulting Magdeburg

Unterscheiden Sie hier die verschiedenen Nachfragesituationen: 1. Konversionsmarketing Potentielle Kunden mögen Ihr Produkt nicht, bezahlen sogar, um es nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Negative Nachfrage Können Sie das Nachfrageverhalten durch entsprechende Aktivitäten ändern/konvertieren? 2. Stimulationsmarketing Es besteht ein Desinteresse an Ihrem Produkt Keine bzw. fehlende Nachfrage Mit welchen Maßnahmen können Sie den…

Kundenpflege per Telefon

Sie haben erfolgreich Kundenakquise betrieben, einen Neukundenstamm aufgebaut, vergessen Sie nicht die Kundenpflege. Auch wenn Ihre Auftragsbücher gut gefüllt sind, müssen Sie sich um Ihre Kunden weiterhin bemühen, loyale Kunden bleiben Stammkunden und empfehlen Sie weiter. Sollte die Auftragslage im Augenblick angespannt sein, ist es besonders wichtig sich im persönlichen Gespräch um den…
Entscheidend für die Kundenkommunikation und Marketing in den sozialen Medien ist nicht die Auswahl der Tools, wie Facebook, Twitter oder XING, sondern eine geplante, langfristig erfolgreiche Strategie. Die Social Media-Strategie sollte eng verknüpft sein mit dem Marketing-, Kommunikations- und Unternehmensstrategie und dazu betragen die Unternehmensziele zu erreichen. Die SWOT-Analyse Als Grundlage, um die…

Zielgruppenanalyse

Um Ihren „typischen“ Käufer zu finden, müssen Sie mehrere Faktoren analysieren: Was macht die Konkurrenz? Wie gehen Ihre Mitbewerber am Markt vor? Wie präsentieren sie sich? Wie kommunizieren sie mit den Kunden? Sie können vieles davon übernehmen, denn auch die Konkurrenz hat Analysen durchgeführt und agiert entsprechend. Beschreiben Sie Ihren Kunden genau! Die…

weitere Beiträge